Tilauksen peruuttaminen

Tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa tilaamasi harrastuksen 14 vrk:n sisällä ostohetkestä. Peruuttaaksesi tilauksen, sinun tulee lähettää siitä kirjallinen pyyntö sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@sanoste.fi.

Viestin tulee sisältää seuraavat tiedot:

  • Tilaajan nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Peruutettavan harrastuksen nimi
  • Tilausnumero
  • Tilauspäivä

Löydät nämä tiedot sähköpostiisi lähetetystä tilausvahvistuksesta.

Mikäli harrastus alkaa 14 vrk:n sisällä ostohetkestä sinulla ei ole oikeutta peruuttaa ostosta (Kilpailuviraston linjaus palvelutuotetta koskevan peruuttamisoikeuden menettämisestä digitaalisten palveluiden osalta).

Jatkuvan tilauksen peruuttaminen

Sähköpostiisi toimitetussa tilausvahvistuksessa on linkki, jonka avulla peruutat jatkuvan tilauksen nopeasti ja helposti. Tilauksen irtisanomisaika on 4 viikkoa (irtisanomisaika alkaa käynnissä olevan tilausjakson jälkeen).

Tarvitsetko apua tilauksen peruuttamiseen liittyvissä asioissa?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@sanoste.fi
tai puh. 09 315 82582 (ma-pe klo 10.00-15.00)